강아지 반려견 유치원 실태조사! [계약서 환불 주의사항 분쟁 신고 방법]

 

서울특별시 / 한국소비자원

 

안녕하세요! 멍멍마인드입니다. 서울시와 한국소비자원이 함께 반려견 유치원에 대한 실태조사를 진행했다고 해요. 반려견 유치원을 이용하시는 분들이라면 꼭 확인해야 할 중요한 정보들이 가득하답니다. 이번 포스팅에서는 조사 결과와 유의사항 등을 꼼꼼히 살펴보도록 하겠습니다. 댕댕이와 반려동물을 사랑하는 멍멍마인드!

 

 

  서울특별시 홈페이지

 

 

반려견 유치원 실태조사 결과 📊

항목	조사 결과
조사 대상	서울시 내 반려견 유치원 64곳
조사 기간	2024. 3. 12. ~ 5. 2.
주요 조사 내용	거래조건, 온라인 표시사항, 관리 환경
설문조사 대상	최근 2년간 이용자 300명
설문조사 기간	2024. 4. 25. ~ 5. 2.
설문조사 내용	이용 현황, 거래조건, 전반적 인식

 

서울시와 한국소비자원은 반려견 유치원 64곳과 이용자 300명을 대상으로 실태조사를 진행했어요. 이 조사에서는 중도환불 불가, 온라인 영업등록번호와 거래가격 미표시 등 소비자에게 불리한 조건이 발견되었답니다. 특히, 이용자 중 18%가 계약서를 작성하지 않았다고 해요.

 

 

주요 문제점 및 개선 필요 사항 🛠️

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문제점	비율
중도 환불 불가	37.5%
온라인 영업등록번호 및 거래금액 미표시	31.3%
계약서 작성하지 않음	18.0%

 

서울시와 한국소비자원은 일부 반려견 유치원이 환불을 거부하거나, 온라인에 필요한 정보를 표시하지 않는 등의 문제가 있음을 확인했어요. 이에 따라 소비자들에게 계약서 확인을 철저히 할 것을 당부했답니다.

 

 

반려견 유치원 이용 시 주의사항 📋

주의사항	설명
영업등록 여부 확인	반려견 유치원은 동물위탁관리업 등록이 필수
계약서 내용 확인	제공 서비스, 환불 조건 등 명시
영상정보처리기기 설치 여부	안전 관리 차원에서 필요

 

반려견 유치원을 이용할 때는 반드시 영업등록 여부를 확인하고, 계약서 내용을 꼼꼼히 살펴보셔야 해요. 특히, 영상정보처리기기(CCTV)가 설치되어 있는지 사각지대는 없는지, 환불 약관은 어떻게 되어 있는지 확인하는 것이 중요하답니다.

 

 

분쟁 발생 시 신고 방법 🚨

신고 대상	신고처
불공정 약관	한국소비자원
계약서 미교부 등 법 위반	각 구청 동물보호부서

 

만약 반려견 유치원과 분쟁이 발생한다면, 불공정 약관은 한국소비자원에 신고하고, 계약서 미교부 등 동물보호법 위반 사항은 각 구청 동물보호부서에 신고하시면 돼요.

 

 

  한국소비자원 홈페이지

 

 

마무리하며 🐕💕

 

서울시는 이번 조사를 통해 반려견 유치원 관련 불이익 사항을 개선하고, 시민과 동물이 함께 행복한 서울을 만들기 위해 노력할 예정이라고 해요.

 

앞으로 반려견 유치원을 이용하실 때는 계약서를 꼼꼼히 확인하는 등 불이익을 받지 않도록 주의하시길 바랍니다. 끝으로 함께 보면 좋은 멍멍마인드의 포스팅을 소개합니다!

 

 

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